分享 | 陈耔全（培能学院旅游与商学系高级讲师）
专访 | 梁舒卉
正值疫情趋缓、各国重开国门之际，你是不是也迫不及待要为自己安排一趟出游，大玩特玩一番？
作为旅游大国的马来西亚，曾制定“2020年大马旅游转型计划”的宏伟目标，欲吸引大量游客、创造可观收入，不料新冠疫情来势汹汹，严重打击我国旅游行业。
“许多原本从事旅游行业的人因为疫情纷纷转行，导致旅游业正面临人手短缺，如果对旅游业抱有热忱，现在正是进入这个领域的良好契机。”培能学院旅游与商学系高级讲师陈耔全表示，虽然目前国内的旅游仍未恢复至疫情前的水准，但已在逐渐复苏。
陈耔全说：“可以预见未来更多国家将放宽旅游限制，我国也需提前做好准备以迎接大量游客潮。”
陈耔全提到，疫情已经改变人们的旅游模式，因此旅游业也需做出相应的措施，才能满足后疫情时代人们的旅游需求。“有别于从前大家都喜欢一窝蜂到热门景点打卡，现在人们更倾向精致化、深度或在地旅游，因此旅游业也要迎合市场，根据客人需求做出不同的旅游配套规划。”
培能学院旅游与商学系高级讲师陈耔全表示，旅游管理人才可以结合创意、策划和行销等能力，打造出独具特色的旅游景点，发掘更多潜在商机。（图 | 受访者提供）
此外，旅游与其他产业融合也逐渐盛行，陈耔全认为旅游管理课程的毕业生可以把握机会自行创业，或是创造新的旅游商机。“旅游管理人才可以结合创意、策划和行销等能力，打造出独具特色的旅游景点，或是重新包装一个景点进行推销，发掘更多潜在商机。”
如今许多行业都融入了旅游元素，例如面包制造厂除了生产面包，还会开放让游客参观。“近年流行的医疗旅游，为旅游模式提供更多发展的面向，也间接带动当地周边经济的发展，像是交通、住宿、饮食等，创造出更多经济价值。”陈耔全举例说明欣欣向荣的旅游业发展。
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