电脑支援技师 Computer Support Technician

修订｜黄惠淋（升学情报中心），05-05-2023

职业兴趣类型

I 研究型 / R 实际型

工作内容

• 收集和分析客户对电脑设备的需求，并提出方案；
• 采购适合客户需要的电脑软硬件；
• 安装、配置电脑软硬件，指导客户如何使用有关设备；
• 维护、改进电脑软硬件，修理有关设备的故障，必要时转接至专业的维修人员；
• 设置电脑设备与网路的连接。

工作场所

办公室、电脑室、电脑维修室、电脑产品供应商店等。

所需知识/技能

• 有关电脑软硬件设备及功能的知识；
• 有关电脑硬件的组装和维修技术，包括电脑零件的安装、连接与设置；
• 有关电脑硬件的驱动软件、系统软件和应用软件的安装、连接与设置。

关键能力

器械、研究和手巧能力。

生涯途径

1. 毕业于电脑设备组装训练课程或其它电脑、资讯科技相关课程 > 成为电脑支援技师。
2. 服务于电脑设备支援公司 > 透过自学和在职训练以掌握电脑设备的知识和技能 > 成为电脑支援技师。

NOTE：具备足够经验和人脉者可自行创业，承包中小型企业的电脑设备管理项目。

升学管道

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就业前景

随着信息技术的快速发展和普及，各大企业和组织越来越依赖电脑和信息技术，导致电脑支援技师的工作越来越重要。电脑支援技师为这些组织提供各种技术支持，包括软硬件的安装和维护、网络故障排除、硬件问题修复等。此外，电脑支援技师也能在新兴的人工智能和大数据技术领域中找到就业机会。

资料与咨询

马来西亚电脑与多媒体产业机构
The National Tech Association of Malaysia
Persatuan Industri Komputer Dan Multimedia Malaysia（PIKOM）
地址：E-01-G, Empire Damansara, No 2, Jalan PJU 8/8A, Damansara Perdana, 47820 Petaling Jaya, Selangor.
电话：+6 03-7622 0079
电邮：[email protected]
网址：www.pikom.org.my