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市场行销员 Sales or Marketing

转载自《升学情报 14》。2002
笔录|丽心
分享|薇薇
南澳大学行销系毕业,现任某食品公司行销执行员。

行销学即所谓的marketing。回想当初,当我还未进入这门科系之前,本是念商业管理的学生,后来发觉这是很“死板”的课程后,便转念比较生动、有趣的行销学。

现在,我是个社会新鲜人,刚刚踏入职场,而我的第一份工作是在某食品公司当行销执行员。我所学的第一件事情是“价目”。其实无论身在哪一个行业,行销人员必须充分了解公司的产品或服务,而认识其价目,便是其中一个重要项目。谈生意总少不了讲钱,唯有清楚产品的价格,方能在面对客户时,轻易说出对方想知道的产品价格,或是提供合理的报价表(quotation)。

其次,便是与客户打交道了。在“Senior”(资深同事)的带领下,我探访了每个固定客户,向他们作自我介绍,以便日后客户会记得我的存在。由于我是外地人,而又是刚从国外回来,要我掌握每个客户的办公地点,可是一大考验。尤其是在复杂且多变的吉隆坡路线,一不小心走错路线,便造成很多麻烦。所以,我总像个旅客般,仔细画下路线“记忆图”,何时转左或转右、交通圈转几点等等,一一记下。

关于行销,便逃不过“服务客户”,而且要令他们满意为止。除了为客户提供价目表、下订单之外,有时还得帮客户排货品。我的同事常常不满意地说,我们做行销(marketing)的变成了做销售(sales)。可是我觉得marketing和sales本来就是“连体婴”。行销人员充其量不过是“高级销售员”。只是令我不高兴的是客户的无理要求,看我“弱女子”一个,竟然要求我帮手搬货、排列货品,甚至是挂布条呢!天呀!没看我穿裙子吗?真没有君子风度。所以说,钱很难赚。客户的满意就是:钱给少少,却要你做多多。

职业百科

  1. Hellie
    December 20th, 2011 at 14:09 | #1

    哈哈~也不用说得那么悲观~我还没升大学…只是某公司的传销商但我却认为行销是有趣的~顾客的笑容,就是最大的回报~我觉得…把好的东西介绍给身边的人~就只最大的福报哦~!前辈加油~!

  2. Ang Chuan Heng
    February 14th, 2013 at 02:35 | #2

    如果spm1科Credit都没有
    有3科不及格
    acount maths sejarah不及格
    还能够读学院吗?
    我想读英语和buisnes marketing
    或者英语和IT computer

  3. 升学情报辅导中心
    February 18th, 2013 at 17:00 | #3

    Ang Chuan Heng :
    如果spm1科Credit都没有
    有3科不及格
    acount maths sejarah不及格
    还能够读学院吗?
    我想读英语和buisnes marketing
    或者英语和IT computer

    你可以报读技职学院的课程,我国有不少的技职课程,申请条件不高,课程以实际操作学习为主。你可以考虑申请社区学院、IKBN或SLDN。不妨参考https://www.fsi.com.my/category/vocational/

  4. Qiqi
    February 28th, 2013 at 17:25 | #4

    想参考你们神学情报的rate card….谢谢

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