修订｜黄惠淋（升学情报中心），19-05-2023
何伦代码
C 事务型 / S 社会型
工作内容
- 核对乘客的机票以验证信息并获取目的地信息；
- 迎接乘客登机并指引座位；
- 协助乘客做好起飞和降陆的准备；
- 为机上乘客提供服务，例如：递送饮食和就寝用品、派发入境及其他表格、急救等，确保搭客拥有舒服的航程；
- 为乘客示范如何使用救生设备及进行机上安全检查工作，以确保乘客拥有安全的航程；
- 紧急事故发生时，在机长指挥下协助乘客采取各种安全措施并撤离机舱。
工作场所
机组人员会在不同型号的飞机上工作，同时要从一个城市或国家飞到另一个城市或国家，因此需要有离家在外地逗留一天或数天的心理准备。
所需知识/技能
- 有关空中服务的知识：机场营运、航空条例、机舱服务、服务礼仪、紧急情况处理、飞行术语、各国地理、历史、文化、海关及入境签证的条例、急救及护理常识等；
- 有关良好的语言能力：通晓多国语言（尤其是英语），良好的沟通技巧及清晰的表达能力。
关键能力
助人、沟通等能力。
生涯途径
- 直接联络各航空公司人力资源部，或留意招募空服员的广告 > 受录取 > 空服员培训课程 > 空中服务员。
- 修读空服员培训课程 > 招募空服员的广告 > 受录取 > 空中服务员。
NOTE：不同的航空公司对体能、外型、语言能力等要求不尽相同，有志加入空服员行列的人，也可事先参加空服员短期课程或礼待课程，以提升个人资格。
升学管道
欲查找空服员培训课程国内外大专院校，请马上点击升学情报《线上教育展》。
就业前景
航空日益普遍，民航乘客人数越多，空服员的就业机会也随之增加。空服员在众人眼中是份优差，高薪、福利好之余，又能环游世界。虽然说空服员不能当作是一个终身事业，但有的航空公司已将空服员的退休年龄延长，大部分可服务至55岁。如果身体健康状况许可的话，有的甚至可以到60岁。
空服员同时也有不少晋升发展的机会。他们可以晋升为航班的领队、培训教员或者招聘专员，也有机会升迁为首席空服员，负责某一个部门或某一个地区的所有空服员。因身体健康或其他原因不能胜任飞行任务的空服员还可以调换到航空公司其他部门工作，如：航空票务预订处、售票处、人事部、公共关系部、销售部、航空运输部、调度处或通讯处等。训练有素的空服员还可以在其他领域，如：交通部门、 酒店等服务。
资料与咨询
马来西亚航空委员会
Malaysia Aviation Commission (MAVCOM)
地址：Level 19, Menara 1 Sentrum,201 Jalan Tun,Sambanthan,50470 Kuala Lumpur, Malaysia.
电话：03-2772 0600
网址：www.mavcom.my
电邮：enquiries@mavcom.my
马来西亚航空公司
Malaysia Air Lines
电话：03-7843 3000
网址：www.malaysiaairlines.com
脸书：www.facebook.com/malaysiaairlines/
亚洲航空公司
Air Asia
网址：www.airasia.com
电邮：user@airasia.com
欣丰虎航空公司
Tiger Airways Pte Ltd
电话：001-800 81 6756
酷航
Scoot Pte Ltd
网址：www.flyscoot.com/zh
脸书：www.facebook.com/flyscoot
新加坡航空公司
Singapore Airlines
网址：www.singaporeair.com
脸书：www.facebook.com/singaporeair/
那里大学或学院可当空姐呢??
@lin
一般上，申请当空姐的基本条件是中学学历，例如SPM。如果想修读更高学历后再申请，可考虑酒店、旅游管理方面的课程。此外，市面上也有为申请空服员做好准备的空服培训短期课程，例如：Centuria（03-7875 7877）和Inter Excel (03-2141 4200)。
哦。。。那需要些什么条件呢？？
如果说我想修更高的学历..除了酒店 旅游管理的课程以外..还有什么方面的课程可以修？
hey~
i wanna be a air stewardess..
but i duno hw do register in..
go singapore airline d ma? ^^
至少spm資格即可報讀，唯不保证你一定可獲航空公司的錄取。
@Micky
u can contact the relevant airline company..
有年龄限制？
如果我打算stpm过后去当空姐..
那我该去什么college读空姐??
你可直接向航空公司求职、参加短期空服预备课程（见较早的留言）或修读旅游、酒店服务业相关课程（这是选择性提升个人学历的做法，不是应征空服员的必须条件）。
为什么spm成绩不一定入取呢～？
而且它除了成绩之外还需要别的要求吗？？？
比如身材啊。。。或是语言啊。。。或是别的资格咯～？？？
各个学院都有本身的要求，建议向有关学院询问。。
我的身高只有154cm,可是我真的很想当空姐。。。会有哪个航空公司会接受这条件吗~~~？
请问本地有哪几件空姐培训中心呢？？
可以给我询问号码吗？
以上文章有提供各航空公司网址。。可以点击查询。。
或使用《课程搜寻与配对》。。。
lavonne，据我所知，几乎所有空姐的条件都相当标准。。。
malaysia have pilot(famale)??
Hotel Management
SPM 成绩太概怎样就可以在泰莱就读酒店管理?
酒店管理课程涉及到什么东西?
不是SPM…
是我们选择就读HM时会读些什么东西?
There is no gender restriction to be a pilot.
一般上，SPM 1科优等（credit）可读证书课程、3科优等可读文凭课程。请向有意的学校索取详情，或点击升学互动网赞助单位，参考有关酒店管理课程的内容。
泰莱英文名是什么？？？？？？？？
请快回复，谢谢
@apple
Taylor
WANT STUDY HOW MANY LANGUAGE???
Basically, you should be fluent in BM and English before you are accepted to attend their training as air stewardess.
I willing to know something ’bout the Age range for male & female, and if a steward/ess reached the Maximum of Age Range, any actions will company start?
Actually and Honestly, because of the allowances, Steward/ess can earns much a month, so, my question is How Much Basic Salary of Steward/ess?
It will be very thankful for answering 🙂
The age range for applicants for air steward/ess would be from 18-30 years old. The salary range is from RM4500-RM13000 but there are differences in salary and age of retirement for each airline. Usually air steward/ess would be working as managerial position or trainers in airlines when they have gained much experience over the years.
@升学情报辅导中心
I got it, Thanks for help!
6月，我和朋友去Centuria问了空姐的课程（因为要就读他们的课程必须去面试过，让他们见过你本人），他们说只要读完中5就可以读这课程，他们不看成绩，只要你自身条件可以（手、脸、颈等在衣服外的地方没有凸出的疤痕）就可以，课程是3-6个月，快的人2个月（课程中必须遵守规矩，不可有态度问题，要有热诚），课程费用RM3000（宿舍另计），完成课程后他们会安排我们工作。
面试后的1个星期后他们打电话通知我说我有条件读他们的课程，如果确定读必须先报名，要交RM300先（因为他们怕我们玩玩下，说读又不去读），我告诉了我家人，他们一开始没有什么反应，但是当我决定去就读时，他们反对了。
我是很想去，但是家人反对，他们说有点太好了，因为我读书不好，所以成绩可以说很烂，去年发成意外脚上有疤痕（我有问过他们“Centuria”，他们说脚上的没问题，因为你服务他人是手，没有人会注意你的脚），哪里有将容易可以当上空姐，等课程完了没有工作浪费钱！
抱歉，我上面没写完……
他们给我考虑的时间是到8月。
但是我听见家人这样说又不太敢去了，之后想了很久，又决定去，谁知阿姨回来又说了很多（如：骗人的啦！当空姐哪里有将容易，现在很多学院都是骗人的，就算有的读，你能完成课程吗？完成了又一定有工作给你没有？他们“Centuria”说你有条件进他们的学院去读而已，读完后航空面试、收不收你又是另一回事，你们3个人去问，3个都说有条件读，我看去问的人他们都说有条件的啦！学院为了钱而已嘛！你以为你真的有条件去读啊！），听了我又不敢去了……
但是上个星期，他们“Centuria”有打电话来，问我们是不是要读，我有和他说我们的问题，他说关于工作的话不是问题，因为有航空是每一批都必须和他们拿学生的，所以就算条件真的很不好这都不是问题。然后他说再给我2个星期考虑。
然后阿姨又不知从哪里知道，又来说哪里有将好的，如果真的将好就大把人去读了啦！哪里还需要一次又一次打电话来问你要不要读！
我是很想去读，但是又担3怕4，怎样好？现在还有2天就2个星期了，我该去读不读？
yueyao
为了你的理想，我觉得你可以去试试看~
请问你说的那个centuria是不是在leisure commerce square, bandar sunway？
请问universiti tunku abdul rahman 有得读air stewardess 这一科吗?
该大学并无开办此课程。请使用互动网“课程搜寻与配对”搜索其他设有空中服务员课程的学院。
我也想读这个课程 .. 学历方面而已 . 国语大大问题，英文就还可以那个credit . 真的很想当空姐这个职业 .. 有什么多点资料能让我知道的吗？
更多关于空中服务员的资讯可咨询航空公司。请参考：http://www.malaysiaairlinesblog.com/pt/blog/。
我也是有参加在centuria面试~真的很容易就面试成功~可以我怕被骗~请问他真的是合格的培训吗?尽快回复~谢谢
所以说就是可以直接去航空公司面试～～
不用去上什么课程对吧？？
可以简约的说一下当空姐的步骤～～
请问在砂劳业或是新加坡，哪里有关空姐的大学可进？？？
是的。不论是否上过课程，一样须通过航空公司的面试才可成为空姐。
生涯途径：
直接联络各航空公司人力资源部，或留意招募空服员的广告 〉受录取 〉空服员培训课程 〉空中服务员。
当空姐，需要具备哪些知识？除了英文之外？？
大学并无开办此课程。请使用互动网“课程搜寻与配对” 搜索其他设有空中服务员课程的学院。
为什么没这课程的大学？？如果想当空姐，直接去机场面试吗？？？那要找谁面试？？
申请成为空姐的最低资格为SPM，但每间航空公司的对面试者的成绩要求都会有一些不同，你可以到它们的网站了解相关的资讯。
要成为空姐，须通过航空公司的面试，再参加它们的培训。一般航空公司会在各自的网站及报章刊登招聘广告有关空姐面试的详情。你可以浏览各航空公司的网站获取更多相关讯息。
请问空中服务员的低薪是多少?会很低吗?空中服务员的薪水对男生来说会不会不是很高?
每间航空公司提供的薪水和福利都不同，一般都会在2500令吉以上，外加其他福利。
你好啊，那請問？你現在有讀嗎？？其實需要讀的嗎？？讀了會不會很浪費？@yueyao
Centuria（03-7875 7877）和Inter Excel (03-2141 4200)。 <<< 請問下，這2個有分別嗎？？
我想问问，我今年中五，今年应考SPM。
我想当空姐，可是我知道自己的程度到哪里
。我知道的spm成绩会超不理想，可能会没有一科及格。
那样说，我还有机会当空姐吗？
我想毕业后先去进修我的英文。
再去centuria培训中心面试。
不知这样会有机会当上空姐吗？
还是我应该打消当空姐这个念头。。。
我想问问，我今年中五，今年应考SPM。
我想当空姐，可是我知道自己的程度到哪里
。我知道的spm成绩会超不理想，可能会没有一科及格。
那样说，我还有机会当空姐吗？
我想毕业后先去进修我的英文。
再去centuria培训中心面试。
不知这样会有机会当上空姐吗？
还是我应该打消当空姐这个念头。。。
@yueyao