世界上有各式各样的行业，其中最重要的就是服务业，它和每一个人的生活息息相关。酒店、餐饮、节目策划、旅游及运输等服务业皆强调服务周到、咨询、接待给予客户良好的体验。服务业注重人与人之间的互动多于提供实物商品，这是个日益增长的领域，涉及成千上万全球和本地的客户。
随着该领域的发展，尤其是酒店和旅游业蓬勃的马来西亚，不仅为服务业提供了很多的就业机会，全球也需要服务业领域的专才。因此，深入的了解服务业是非常重要的，可喜的是万达大学学院(First City UC，前称 KBU International College) 毕业生早已在这方面遥遥领先。
First City UC 酒店与旅游管理大专文凭为想在服务业一展身手的学生们，设计了一套符合业界需求的综合性课程。该课程为2年学制，学生将能够掌握厨房管理的知识、饮食管理、酒店客房营运、前台操作、活动管理和旅游策划等。此外，所有学生也将有机会加入5星级酒店、旅行社或餐饮业进行实习。实习将让学生深入了解工作岗位的职责，也让学生们在踏入职场前的起跑线上占优势。
该课程不但获得马来西亚学术资格鉴定机构（MQA）鉴定，而且First City UC采用有趣的教学方式，通过高度互动、小班制，讲师容易监督和指导。课程内容着重培养学生的动手实践能力。完成实习的学生，毕业后均能在短时间内毕业后投入相关领域就职。
此外，当学生完成酒店与旅游管理大专文凭将获得双文凭，即First City UC颁发的酒店与旅游管理大专文凭； 以及由瑞士国际酒店旅游管理学院（ HTMi）颁发的国际酒店与旅游管理大专文凭。获得双文凭的毕业生可以从事酒店和餐饮业管理、旅游、活动和会展等其他相关服务领域的工作。
尚若，学生们想要追求更高的学位，可以透过学分转移到HTMi 位于瑞士的校园， 直接就读最后一年的酒店和节目策划（荣誉）文学士学位，其中6个月为有薪职场实习。HTMi为First City UC 的教育伙伴，其宗旨是“今天的学生，未来的经理(Come as a Student, become a Manager) ”，坚守着其使命提供学生培训、实习机会，优良教育品质享誉国际。学生们被安排在酒店环境中学习，有利于提高学生们的专业，尤其是管理职位。
学生接受全面的培训以确保他们知识和礼待技巧都能达标。
万达大学学院 First City University College
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