转载自《升学情报 22》，2004
~ 胡观明
~ 中学读理科，大学修教育，在六个个不同的领域打过工，目前为企业顾问，当老板的“补习老师”。
那天我们一同驱车到新山，参与一场大马十大杰出青年的成功分享会。一路上听他分享十多年的奋斗经验，想从他身上学习成功关键。
从小学四年级开始，每一个学校假期，他都到离家不远的饼干厂工作，把一块块烤好的饼干放进铁罐子里，一天赚取区区几毛钱的工资。
上了中学后，每个星期六及星期日，别的同学计划逛街看电影，他则出现在吉隆坡市附近的赛马场外，在烈日下赚取生活费。
他回忆道：“当时五根右手手指，挂了十多包饮料，爬上赛马场的铁篱笆，把饮料跨进篱笆内叫卖，看到走近来的顾客掏出钱，左手立刻把钱抓回来，伸长右手请顾客把饮料拿去。当时有好几位同行在卖饮料，我想唯有抢到顾客手上的钱，才算赚到钱。”
如果遇上下雨天，就拿了雨伞，在大门口等候顾客出来，撑伞遮雨，帮助顾客到泊车场领车，以补足因下雨赚不到的饮料收入。
“当时的我，只有一个很简单的想法：努力一定可以赚到钱。”
中学毕业后，正碰上我国经济不景时期，为了帮助改善家里的经济情况，他成为跳飞机的一份子。经朋友的介绍，飞到纽西兰从事建筑物粉刷的工作。从早到晚都与一罐罐的漆料相处。每天忙到三更半夜，生活的空间只有工作地点和宿舍。
当时的他，为了要储蓄更多的钱，托大马的朋友邮寄一些流行歌曲的卡带，利用休息天到当地唐人街兜卖，但是却不受欢迎而血本无归。
不灰心的他，继续想其他赚钱的点子。他和朋友合资买了辆旧汽车，重新喷上新的颜色后，再转卖给顾客，赚取一点的利润。可惜，只卖出一辆又失败了。
返回大马后，他哥哥正好在新加坡承接了办公大厦的冷气安装工程。从未有这方面经验的他，毅然答应兄长可以完成任务。他扛起了责任，带领几位手下，爬上高高的铁架，衔接一节节的冷气通风管。经过不断地摸索和损失后，他总算掌握了这方面的窍门。
经过了一段时间，他又想到日本工作，以便快速赚钱。但是父亲劝告他不能一辈子都在外国工作，总要有落根之处。於是，他到父亲和友人合作的公司，担任广告材料推销员。
累积了一些经验，他和兄弟们设立公司。大白天忙着销售，晚上则检查存货，计算收款、欠账等管理工作，一直忙到深夜才休息。后来他发觉公司在数天后才送货给顾客，影响收款的速度。即使忙到太阳下山，还是达不到他理想的目标。於是他便把一些通销的产品放在车上，顾客一下订单，马上从车里搬给顾客，使他能有更好的业绩。
经过一番努力，赚到了一些钱，看到可以为顾客提供材料加工的服务，又投资设立了一间加工厂，聘请数位工人一起进行加工服务。开始时由於缺乏经验，花了很多时间在摸索。因为错误百出而浪费了许多材料，把该赚的利润都倒赔了。
他并不因为不熟手而放弃，反而努力找寻改良的方法。当加工的品质达到顾客的要求后，生意便稳定下来。
过了数年，看到生意额不断在增加，但成本也在提高，又促使他和兄弟们思考另一个出路。凭着胆量和勇气，结合广告材料供应和加工的经验，他们涉入装璜工程的领域。
同样的，他们没有装璜的经验。想到可能又要花费时间和金钱换取信心，不如把这笔预算聘请一位顾问，帮助他们掌握这方面的专业知识，以加快步伐。初期承接了一些装璜工程，但有好几个月的时间都接不到生意，期间又要支付工人的薪水，使公司又处於另一个挑战。
后来上了一个“转变态度和思维”的课程，厘清自己的观念，加上认识了一群积极好学的青年创业朋友，交换了许多经营生意的心得和经验。
他把装璜服务重新定位，除了一般的安装工程，也为顾客提供展示和呈现的设计概念，采取“从原有到富有，以创意带动装璜”的理念寻找顾客，化解了亏损的危机。
我一面听着他的故事，一面思索他打拼十多年的力量。我想不到他有哪些推动力，只好请教他的发现。
他说：“一个从小就被灌输的想法是：努力就一定成功。自己不会没有关系，只要付出努力，一定可以解决问题。经过设立加工厂的经验后，发觉单凭努力是不足够的，最重要的是把努力应用在正确的方法上。以前认为不断付出心血，至少能带来‘没有功劳也有苦劳’的成绩；后来才明白，要具备‘有效的功劳’之观念，在对的时间、和对的人做对的事情，才是步向成功之道。”
我在四小时的路途中，吸取他十多年的经验，也算是“在对的时间、和对的人做对的事情”吧！他的经验有助於我在努力发展事业的当儿，不断确认对的时间、寻找对的人，一起做对的事。
