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(摘录、整理自《梦飞船,生涯起步走》,李玲惠编著,升学情报工作室出版,2009年)
整理|陈利群
从学校转战职场,除了生涯目标明确、升学途径清楚之余,不能不知道迎向21世纪竞争时代需要什么样的软技能。本篇十堂课,为读者剖析迎向未来的十项关键能力,以期青少年及早准备未来,成为有竞争力的社会新鲜人!
为什么是25岁?
25岁以后,生活环境从学校转移到职场,生活重心也从学校的学习生活转移到社会生活。生活会过得如何?是否能适应?是否会快乐?它需要由一些条件来决定!
人生只有一次25岁,在25岁前,修好以下的十堂课,成为对家庭、社会都有贡献的“职场快乐新鲜人”!
第一堂课:专业力
别人不懂,你懂;别人不能,你能,就是“专业”;透过各种努力,克服任何困难做到最好,就是“专业”;不放过任何可以增加专业知识和能力的学习机会,就是“专业”。
如何培养专业力?
- 了解自己的兴趣所在;
- 了解未来所需的专业知识和能力;
- 订定一套有系统的自我成长计划;
- 慎选科系;
- 尽可能培养第二、第三专长。
第二堂课:知识力
在“知识型经济”的现代社会里,谁掌握了知识、谁创造了知识,谁就掌握了主导权。但,知识不是一般的常识或资讯;知识是有系统、有结构、由浅至深的资料;而“知识力”就是获得知识的能力。
如何培养知识力?
- 掌握语文能力,有效地表达和沟通,以获得知识、掌握资讯;
- 掌握国际共通的语言,读取全世界的智慧;
- 建立良好、有效的习惯与方法,是先天的智力以外,取得良好学业成就的重要因素;
- 掌握运用科技与网络的能力,是获取大量资料、知识的一条捷径。
第三堂课:人际力
人际力,是指拥有人与人之间的正向关系,让人觉得安全、能够自由互动、表达意见的能力。美国卡内基美隆大学的调查发现:成功的因素,85%来自态度和人际关系,只有15%来自专业知识。这说明了人际力的重要性。
如何培养人际力?
- 凡事少计较,乐于付出与分享,才能结交好朋友。
- 将心比心,乐于替人着想,就是“交心”的开始。
- 心思细腻地表达关怀,体贴入微地关心他人,让人觉得很贴心。
- 少抱怨,不批评,不责备;凡事多正面思考,多一些正向的语言,自然会吸引别人靠近你!
- 笑口常开,言谈幽默风趣;多接触这类型的人之外,也多观看这类型的节目、多接触这样的媒体、多收集这方面的资料。
- 让人觉得有内涵,有教养;除了注重外表仪容之外,更重要的是和他人聊得来,且言谈有内容。
第四堂课:沟通力
具有沟通力的人,是指:
- 会听:听懂对方传达的讯息和话里的心意,并让说者感觉到被理解。
- 会说:恰当的遣词用字、音调缓急和有魅力的表情,清楚地传达讯息,让人印象深刻。
- 会写:表达的内容简洁、有系统、有条理、主旨明确、有内容、有论点。
- 会演:眼神、表情、手势、姿态等所综合起来的肢体语言,胜于沟通的语言与声调。
- 会用:懂得使用现代通讯器材与运用互联网沟通!
如何培养沟通力?
积极面对、正向看待,找出自己在沟通技巧上的弱势,然后订定沟通上的学习楷模与偶像;从倾听开始,制造机会练习沟通,养成良好的沟通习惯。
第五堂课:情报力
“情报”就是“有用的资讯”。比别人早一点获知讯息、比别人得到更多资料,或者拥有别人没有的资讯,这就表示你具有“情报力”!有了情报,就有机会做出正确的判断与选择,换句话说,你比别人多了一些成功的机会!
如何增加自己的情报力?
- 善待你的父母、亲友、长辈,他们宝贵的生活经验,将是你获得情报的一大来源。
- 寻觅良师,可以提升视野,并在奠立格局上提供你目标与典范。
- 试着与陌生人交谈,可以联结出重要的情报!
- 在团体中不计较付出多少,对他人、对组织有所贡献的人,自然会比别人得到更多情报!
- 待人以诚和讲信用,容易赢得别人的信任;别人相信你,才会与你分享情报。
- 把握每个求助的机会,增加别人的价值感,累积人脉,才有机会换来情报。
- 在与人接触的过程中,随时表达对他人的尊重、关怀与赞美,别人才会给你善的回馈!
- 定期整理自己的人脉网路,包括联络簿、E-mail、名片盒;尚未联系的,赶快联系!
- 针对生活需求,定时上网找答案,将资料分门别类、归纳整理,转化为有用的“情报”!
第六堂课:思考力
思考力包含观察与分辨、推理与归纳、判断与应变、解决问题等。而,思考和语言属于一体两面,思路越清楚,就越能清楚地沟通;所以,思考力和沟通力需要同步成长。
如何培养思考力?
- 启动多种感官做同一件事,刺激大脑活动链接。
- 多阅读,提升想象力。
- 多在生活里创造新经验。
- 多玩游戏,训练反应力。
- 多出外旅行,观察新事物,开阔视野。
- 多吃维持大脑健康的食物,如富含Omega3脂肪酸的食物、蔬果,活化大脑并增进记忆力。
- 多做纾压活动,如听音乐、做有氧活动、冥想等,让大脑得到充分休息,有助提升思考力。
第七堂课:创新力
创新力,是就是发明新东西、新概念的能力;创新或与众不同的想法、做法、产品,都是“创意”,而拥有这种创意的能力就是具有“创新力”。
如何培养创新力?
- 用新的方法做旧的事情。
- 遇到困难,主动与人讨论。
- 从多个立场角度全面思考。
- 增加新经验。
- 想方设法,坚持把对的事情做好。
第八堂课:再造力
每个成功的人,不是因为他拥有某种特定的个性才能成功,而是他知道自己要什么,想成为什么样的人,更清楚知道什么样的性格有助于实现理想;于是,他们改变想法、信念、态度,并修正行为、性格、习惯,这就是“再造力”。
如何培养再造力?
- 设定目标,改变行为,相信自己能改变。
- 寻找典范,分析性格,订出改善计划。
- 参加成长团体,逐步改变。
第九堂课:表演力
表演力,是指你的外表给他人的印象和感觉。“外表”包含头发、脸型、表情、化妆、服装、配戴的装饰品,以及举手投足间流露的肢体语言给予他人的整体感觉(包括修养、信心、舒服的感觉等)。想给人家良好的第一印象,只有一次机会,因为人与人初见面的五秒钟之内,第一印象就形成了。
如何培养表演力?
- 要干净:让人看了觉得舒服,想要亲近。
- 时时保持微笑:微笑是人际关系的最佳利器,“伸手不打笑脸人”就是这道理!
- 随时注意自己的姿势:让自己举手投足之间,都给人赏心悦目的感觉!
- 每天照镜子:自己看得顺眼,才可能叫别人看得顺眼!
- 合时宜的穿着:要常问自己衣着习惯适不适合现在?是否让自己的外表更好看?
- 多接触美的事物:培养美的气质。
第十堂课:国际观
在全球化的时代,要具备竞争力,国际观是很重要的因素。国际观是指:具有国际化的知识、具有包容多元文化的态度,以及具有与国际沟通的能力。
如何培养国际观?
- 时常阅读国外资讯:多了解其他国家政坛、体坛、金融市场、产业结构等现状,还有国际上的重大事件、新奇趣事、政治战争、国际关系等,而获得国际化知识最好的方式就是透过定期阅读书报、观看知性的电视节目等。
- 培养良好的外语能力:有计划地充实自己的外语能力,除了中文、英文的听、说、读、写能力之外,若再多掌握一种外语,如西班牙文、法文、德文、日文、韩文,这会帮助你在这世界走得更广更远。
- 参与国际活动:“ 走出去”,参与国际间的交流、中期或短期的游学或留学,或当国际志工,帮助有需要的国家和社群,同时也看看外面的世界。
- 养成习惯:准备一本剪贴簿,锁定一位知名的国际人士,或一个国际议题,搜集相关的资讯。