转载自《升学情报 18》，2003
~ 陈如湘
~ 马来西亚国民大学人类社会学与语言学学士，博特拉大学辅导硕士，现为心灵驿站辅导中心辅导员。
如湘姐：
你好。
我也不晓得你愿不愿意回答我的疑问。坦白说，我自己也不知道自己是否自寻烦恼，所以希望能够听听你的意见。
我目前刚从学院毕业，虽然拥有会计文凭，却不晓得是否应该继续报读会计师专业文凭，因为我不确定自己是否适合担任会计师的工作。最近和其他同学聚会，言谈之间同学们都笑说做一名会计师，最重要是要懂得如何做假账、能够按着老板的要求来办事。比方说在必要时，能够协助公司逃避或减轻税务，以让公司准备上市时，能够呈现令人鼓舞的业绩表现。
如此看来，上课时所读的专业道德准则都被抛在脑后。同学说书本上都是骗人的，读了等於白读。现实和理想的差距是很远的，人要活得快乐总要能够适应大环境。当大多数人都是如此，久了也就见怪不怪了。
听了同学的见解，我不禁感到心寒。难道一名专业人士的背后，竟是如此违背良心做事吗？坦白说我不这么认为，我总觉得无论做什么事，都要对得起自己的良心。不是说人不该为五斗米折腰吗？我感到很困惑，也不知道同学所说的到底是否是实情？愿能够听听你的意见。
小慧上
亲爱的小慧：
很高兴接获你的来信。坦白说，你是第一位向我发问这种问题的同学。我认为你并不是在自寻烦恼，反而我很欣赏你愿意就如此重要的课题，做一番的思考。
记得几年前某杂志也访问了一名执业律师。记者问对方，如果有一名涉及强奸的嫌疑犯，要求他做为其辩护律师，那么他会接受吗？当时，这名律师回答说，在法律上人人都是公平的，只要对方还没被判罪，那么就不应该遭受歧视。所以他还是会接受对方的聘请，成为对方的辩护律师。如果对方确实有罪，那么最终还是会遭到法律的制裁。
我不晓得你如何看待该名律师的见解。你同意对方的观点吗？如果是你，你会愿意成为对方的辩护律师吗？我希望能与你分享以下一些发生在周遭的情况。
[ 案例 1 ]
小芳在报馆工作，负责教育栏位。每次政府考试放榜期间，她都特别紧张和感到压力。问明原由，原来她每次都需详细检校有需要刊登的学院特稿，以免刊登不负责任的文告，传达错误的讯息给学生而误导学生。她表示，身为无冕皇帝其实更觉身负重任。所写的报导，务求能够反映事实，传达正确的讯息。因此，她必须时时警惕自己，把正确、有用的讯息传达给读者。可是，问题却出在小芳并没有权力决定该刊登什么特稿，因为那是广告部和商家之间的合作。所以，小芳也只能够尽量把误导性减至最低。
[ 案例 2 ]
Sandy是位纸张采购员，所属公司从事印刷工作。她是老板最信任的职员，可是却是其他职员的眼中钉。原因只有一个，她尽忠职守，尽量采购品质最好，价格合理的纸张。Sandy也尽量把帐目交代清楚，不容有一丝一毫，敲诈欺瞒的成分。其他同事却不这么认为，纸张的品质对他们来说反在其次，同事们都会透过采购的特权，向纸商提出额外的要求，以赚取外快。比方说，A及B公司同时竞争提供纸张原料，两家公司所提供的品质不相上下，可是A公司却提出让采购部门的同事，能赚取佣金的条件。最后公司决定选择A公司作为纸张之供应商。大家都说不外是打一份工，何况两家公司所提供的纸张品质都差不多，公司也没有额外的亏损，只要不太过份，对于公司来说根本不算什么，可是如果能够让职员们高高兴兴，不是可以工作得更愉快吗？
[ 案例 3 ]
苏博士负责监督辅导员的评选工作。他需确保只有符合资格的辅导员，才能出任辅导工作。他严格执行这一切，却遭到他人的白眼和批评。大家都说助人工作最重要是有爱心。一个有爱心，愿意付出的人，就可以成为辅导员，根本无需要求太高。苏博士回应说，就因为辅导不是普通交谈，也不是纯粹给予劝导的工作，所以空有爱心是不足够的。尤其是在辅导治疗因素中，非常着重辅导员与当事人的关系，疏忽和无知会对当事人造成伤害，所以更要小心。国内外就有好一些辅导员，利用和案主之间的辅导关系来换取利益。
[ 紧守自身道德 ]
小慧，以上所举的几个例子，只是向你反应现实工作环境中的其中一个层面。这个部分虽然看似不重要，却足以带来许多的影响，并破坏一个专业的声誉和信誉。试想想，如果其中一个在岗位上的工作人员，无法紧守自己的职责和职业道德，那么或许将危害其他人。
比方说，案例一的小芳，如果只顾着把自己所负责的栏位做好，而没有考虑到所涉及的栏位和资讯，可能会因错误的报导而误了学生的前途。案例二的A公司，在持续拿到纸张的供应权后，如果每次都以同样方式贿赂公司职员，你能够确保接下来的纸张品质都能达到标准吗？而案例三的苏博士，如果不愿意紧守着辅导专业的其中一个防线，那么我们如何能够确保所有提供辅导服务的辅导员，都能拥有基本专业能力和职业操守呢？
所以，回来看看小慧你所提出的疑问。坦白说我无法告诉你，究竟你适不适合做一名会计师。可是我却希望让你看到，无论你从事哪一行哪一业，或许都会面对同样的问题。问题其实不在该项职业，而是我们必须对将来要投身的社会有一定的认识，并让自己作好心理准备。各行各业都需要一些愿意紧守职业道德操守的人，凡事be-prepared，做好份内的一切事情，同时愿意按着职业道德规范来做事，让自己成为站在最后一道防线的人，就像小芳、Sandy和苏博士这些按照良心和良知做事的人。我相信，我们的社会依然需要一些不愿意同流合污的人。你同意吗？
祝愿事业顺利！
如湘
《 趣味小测验 》
[ 你是个讲道德的人吗？]
Moral Anxiety Questionnaire
请阅读下面的句子，并且就你的情况，以“对”（○）或“错”（×）在每一道题前面标示。请勿在任何一题上花太多时间去想。
我有时担心自己未能符合自己所订下的道德标准。
我有时担心自己未尽力严守所信持的宗教教规。
我有时担心自己让别人失望了。
我有时担心自己对别人讲话凶巴巴的。
我有时担心自己说别人的闲言闲语。
我有时担心自己正在接受别人享受不到的特殊待遇。
我有时担心自己比别人运气好。
我有时担心自己没能花很多时间去做功课或工作。
我有时担心自己的所做所为没顾虑到别人的感受。
我有时担心自己没花很多时间或注意力在家人的身上。
我有时担心自己也许太过自私或自我中心。
我有时担心自己没能有求必应地帮助他人。
我有时担心自己占了别人的便宜。
我有时担心自己未能尽本分去爱家人。
我有时担心自己不合作。
我往往为过去的所做所为忧心。
我有时担心自己未尽力帮助那些运气比我差的人。
我有时担心自己对别人不耐烦。
我往往担心自己违背对他人的承诺。
我有时担心自己在残障人士身边会有不自在的感觉。
我有时担心自己对所拥有的不够感恩。
我有时担心自己对他人心存敌意。
我有时担心自己不喜欢某个人。
我有时担心自己是别人难过的原因。
我有时担心自己将来会做出日后让自己蒙羞的事。
我有时担心自己不以诚待人。
我往往担心自己在批评别人时过于刻薄。
我有时担心自己是否是个有价值的人。
我有时担心自己的行为不成熟。
我有时担心自己太过在乎金钱等身外之物。
我有时担心自己太过贪婪或野心勃勃。
我有时担心自己对别人做出粗鲁或不礼貌的行为。
我有时担心自己太过追逐逸乐。
我有时担心自己未能克尽一切职责。
计分方法
每答一题“对”就得一分，总共有多少次答“对”就是你的总分，请把总分填在下面的方格内。这个测验的总分是在零到三十四分的范围内。
分数解释
正如佛洛伊德所说，我们会或多或少顾虑到自己的所做所为是否合乎道德，这乃是社会情境中所必需的。这样的顾虑帮助我们在待人处事上体贴他人，并且关心他人。因此，道德焦虑的分数很低（八分或低于八分），也许表示他对别人的需要漠不关心，是个自我中心，而且不关怀同胞，自外于他人的人。不过，另个极端的道德焦虑分数－－很高的分数（二十二或二十二分以上），却可能和无法放松自己、享受生活有关。担心违背道德原则的人可能采取严格又抹煞自我的生活方式。
担忧使他耗掉太多精力，以致于无余力去真正关怀社会。九到二十一这个范围的分数属于中等，并且表示，在独立的的动机与具有社会责任的行为之间保持了一个适当的平衡。
取材自〈人生试题∶生活心理测验与解析〉，许丽玉和陈慧文编译。
知多一点
《 我的道德几两重？ 》
一九三三年，佛洛伊德把他的焦虑概念细分成：现实性焦虑、精神官能性焦虑，和道德性焦虑。在这章的序言中，我们曾经讨论过与前两者有关的特质。第三种－－道德性焦虑－－是属于佛洛伊德所称的“超我”那个部份的人格。今日，一般人经常认为超我类似于良心，而良心保留了我们习得的是非善恶观念。根据佛洛伊德的说法，超我控制我们的行为，让我们在做出在道德教育上是对的或得体的事情时，会感到骄傲。但是，当我们做出父母或宗教（社会）训练告诉我们是不对的事情时，超我也会处罚我们，让我们有罪恶感。由于有这个人格发展的观念，如果我们忧心忡忡地担心受到超我－－自己良心的批评，自然就会感受到道德焦虑，而引以为苦。
根据佛洛伊德的看法，有道德焦虑感并不一定是坏事：超我的恐惧在正常情形下是不该停止的，因为它以道德焦虑的姿态出现。这种焦虑是社会关系中所不可或缺，因为一个人是极不可能离群索居的。
心理学家劳伦斯和凯萨琳．谷德（Lawrence and Katherine Good）决心想看看他们是否能发展出一个道德焦虑量表。在他们所编制的这个测验中所用的题目，都是希望透过采样方式，把你可能担心是否能做到或习得的正当行为情境，全予收集。在第一章中，做过“你是个投世人所好的人吗？”这个测验。该量表中的问题是问你在某些社会和道德情境中，你“做了”什么；而“你是个有道德的人吗？”这个测验所关切的却是：你对“可能”做错事的忧心，即便你的行止一直都很正当。
摘自〈人生试题∶生活心理测验与解析〉，许丽玉和陈慧文编译。
