金宝讯）为了致力于培养学生的全方位技能发展和潜能，拉曼大学多年来不断强调学生的软技能发展。为此，拉曼大学软技能部更于日前在拉曼大学金宝校区举办了青年领导技能论坛，旨在进一步引导并激励参与者发展自身的领导技能，吸引了逾300人的踊跃参与。
受邀的论坛嘉宾包括知名媒体人、电视和广播制作人、AW Communications创办人和执行经理兼Melody FM广播员王翠玲；怡保市议员、包今天董事郑惠浓；GAFS Advisory Sdn Bhd董事总经理、注册财务规划师及协理产业规划师吴家达（译名）以及Hills and Cheryl Corporate Advisory Sdn Bhd董事总经理张中兢。
四位主讲人和参与者一同探讨了“什么是有效的领导技能？”、“为什么软技能对年轻领导者很重要？”、“成功的领导者：先天或者后天？”以及“如何开发有效的领导技能？”四大课题。参与者从主讲人的经验、想法和意见分享中获益匪浅。
许纯意（左）赠送纪念品给王翠玲。
首先登场的是在娱乐和传播行业拥有丰富经验的资深媒体人王翠玲，她表示个人特质、社会风尚、人际技能和沟通四大技能是领导者所具有的集体元素，“成为一位领导者，你必须着重于代表你自己的个人品牌、在社会中拥有自己的专业技能、拥有一个团队以进行人群分析的技能，以及良好的沟通能力，以便更有效地领导和传达信息给团队。” 此外，她也强调了不断寻求及应用所获得的新知识之重要性。她建议参与者多参加社区活动，这将有助于他们获得新的软技能，同时提升领导能力。
许纯意（左）赠送纪念品给郑惠浓。
对于良好的沟通能力，郑惠浓表示，“领导者拥有良好的沟通能力是非常重要的，因为没有交流就无法影响或激励别人。领导者和下属需要通过面对面的交流，让下属看见你的情绪、诚意，这将有助于说服他们给予你信任。” 此外，她勉励参与者不管在面对挫折、失败时，都不要害怕犯错，并从错误中学习，“失败乃成功之母，把危机看作机会，为自己寻找一个楷模，让自己可以更好地学习。这些困难将引领你寻找最好的你。”
许纯意（左）赠送纪念品给张中兢。
张中兢则强调领导者应随时保持微笑，特别是在与人交谈时，因为面部表情将反映一个人的信心，“软技能有助于你向他人展示自身的性格，同时补充你的硬技能。”他也在会上举出了消极面部表情对面试产生不良影响的面试案例。此外，他也建议参与者“突破你的思维定式、善于倾听，特别是在被纠正的时候。”
许纯意（左）赠送纪念品给吴家达（译名）。
吴家达（译名）表示一个领导者是一个具有人性价值观的人，自己能够表现得最好，同时也能够激励他人尽最大的努力做得最好，“要领导别人，首先必须先领导自己，并在成员们的领导素质中起抛砖引玉的作用。”根据他与拉曼大学实习生共事的经验，他认为拉曼大学的学生是具有良好领导能力的模范学生。他提醒与会者将挑战视为机会，这将有助于提升他们的领导技能。
在论坛正式结束前的问答环节中，主讲人和与会者交流甚欢，让出席者们获益匪浅。席间嘉宾有拉曼大学金宝校区软技能部主任许纯意及教职员。
拉曼大学 Universiti Tunku Abdul Rahman
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