转载自《升学情报 16》，2003
~ 胡观明
~ 中学读理科，大学修教育，在六个个不同的领域打过工，目前为企业顾问，当老板的“补习老师”。
踏进吉隆坡世贸中心附近的广场－－美达广场，在正厅楼梯两旁，有着同样外观设计的手提电话专卖柜台，年轻的服务人员穿着亮丽的T恤，为顾客服务。在全马，共有超过40间像这种展示的专卖柜台，每年的生意量高达五千万。这家小小柜台背后的掌舵人，是一位年仅30岁的年轻人。
当他还在中学求学时，就与其他同学不一样。同学们在迷恋明星、追求偶像时，他已开始陶醉在卡耐基的《人性的弱点》、翻阅商业的杂志报刊；身边同学大谈流行衣服饰物，他已开始思索赚钱的点子。
中学毕业后，他没能续继深造，於是投身社会大学，学习最真实的生活功课。当年手提电话正开始在大马盛行，他便在一家手机公司当销售员，学习销售经验，掌握产品的讲解，应付顾客的谘询，帮助顾客选择一台合适的手提电话。
工作了一段日子，他看见手提电话行业有很大的发展潜能，开始思索在这竞争市场上分一杯羹，这位有远见的小伙子决定创业，走一条属於自己的路。
他看到激烈竞争下，原有的利润空间不大，大公司很难赚到钱，他不断思考如何从这重重的竞争中突围而出。累积之前的服务经验，加上和供应商的关系，终於让他找出手提电话行业的利润空间。由於手机在市场上的汰换率很高，价格不会越卖越贵，不能从高卖价中获利，因此他便从低成本的获利货源上思考和行动。他找了一家供应商，配合在国内装配的便利，加上以专卖柜台取代店面的方式，节省了高昂的租金，使得他以同样价格出售的电话，却可以比同行人有更高的利润。
当越来越多人从事买卖手提电话后，他注意到顾客不容易找到维修的服务－－这是另一个顾客需求的空间。於是，他投资开设手提电话维修课程，除了训练公司的维修人员，也公开给其他同行学习为顾客提供修护手机的服务。
2002年他获得美国成功激励国际机构颁发的“卓越成长奖”，在上台领奖时分享他的创业经验。他说：“我在中学时就走得比别人快，看得比同年龄的人远，我发现每一行业在五年后就要翻新一次才能生存。”
换一个角度思考
正因如此，他在两年前便准备投入另一个行业：教育事业。他选择了幼儿教育，目前他的幼儿园已经开始教课，开辟另一个事业天空。
我问他在这些年来的生意经验，有没有碰到重大的挫折？他回答说：“有一些做得不错的人，开始有点成绩便失去了方向，掉入了短暂成功的骄傲迷雾中，等到烟雾散去时，他已失去了立足点。此刻我走着的步伐，是之前早已经设定好的。现在，我也在设立下一步要踩的位置，因此，每一个步伐都在我的掌握之中，我自中学时期懂事以来，就是如此思考。”
他不认同“失败乃成功之母”的说法，他的成功信念是：成功可以设计，失败可以避免。在处理生意时，他常问自己：“如果这问题由李嘉诚处理，他会怎么做？如果把这问题抛给李金友，他会怎么想……？”往往这种思考方式，让他将问题转化为前进的推动力。
多次与他接触和交谈，发现他走得比别人快的要诀是：不断学习！有一回他分享说：“虽然我没有念大学，但我参加课程、讲座会、阅读等各种学习所花的钱，比念一个学位的费用还要高。”
高高瘦瘦，年纪刚过三十的他，在头发底下，脑里所想的，比实际年龄超越许多。从他的经历上，我学习到的成功方程式是：想得比别人快，看得比别人远，行动比别人快！
