稽查师–从数目字里解构人生百态

转载自《升学情报 26》，2005
分享/许贻姗  澳洲大学国际贸易学士、会计硕士；现为某上市公司内部稽查师。
专访/张晓君

稽查师──一份终日埋首在数目字里的工作，从事者是不是应该先爱上数目字啊？“其实我并没有偏好数字，修的第一个学位也不是会计。”已经从事稽查师工作数年的许贻姗如是说道。

许贻姗修的第一个学位是国际商学管理。她的导师勉励她，若想更加解商业领域的运作与结构，可以考虑专修会计。“如果说市场行销部门是公司的前锋，那麽会计部门就是後卫。负责市场行销的同事去打江山，会计部门就将一切商业来往，归纳总结为一个完整的故事。”许贻姗有条不紊地缓缓解释。

是，修完学士学位，许贻姗滞留澳洲，继续攻读硕士课程，这回专修会计课程。毕业以，许贻姗回国服务，首先任职某工厂的会计师。没多久，就转换工作，当上了稽查师。“算一算，也差不多有五、六年了。”许贻姗微笑地说。初当稽查师时，许贻姗表示工作压力大，且受气较多。稍微有些失误，就会遭受上司的“教训”。她表示，有的新晋稽查师，向客户问了不应该问的问题，不仅会遭客户“教训”，甚至被投诉。“当一个新晋的稽查师不容易，很多人就是这样放弃的。”不过话说回头，为了减低问?问题的率，勤做“功课”是很重要的。许贻姗说∶“在到某公司或工厂进行稽查以前，必需先下功夫找资料、做研究，了解一些基本的业务运作与细则，才不至‘乱乱’发问。”她补充说，每一个问题背，一定要有可以支持的理由。

明察暗访的侦察工作
一般而言，稽查师的工作包括检讨公司记录的可靠性、审阅财务系统等等。许贻姗耸耸肩说，通常到客户的公司稽查时，员工都不会怎表示欢迎。“稽查师就像是公公派来的间谍，看看儿孙有没有老老实实、好好地工作。”许贻姗幽默地比喻道。为此，身为一个稽查师，还要懂得和别人打交道。“一点点的八卦、一点点的闲话家常，让别人放下防范的心态很重要。”许贻姗表示，适当的沟通，有助工作的进程。

“有的人表面上非常合作。对你询问的任何东西都殷勤解答，但说话绕了一个圈，却还没有说到重点。那就要多加留意如此狡猾的人。”她接着说∶“反观有些人，在你还没有发问以前，就告诉你问题所在，那对方也许就是一个老实人了。”

新鲜的人事物
询问许贻姗当稽查师，日日与数目字为伍，会否闷倦呢？她表示，在稽查不同的公司或机构当儿，常使她接触各行各业的人、事、物，新鲜得很呢许贻姗眼泛神地说，稽查不同的工厂，可了解一件产品的生产过程，让人大开眼界。不同的领域带来不同的体会与经验，许贻姗娓娓而谈：“有一次稽查的对象是医院，院方新购买的昂贵仪器就在太平间附近，还不是一样要过去审察？”

此外，面对形形色色的客户、各行各业的从业员，着实让人看尽人生百态。许贻姗曾经稽查的公司应有尽有，包括了∶旅公司、化妆品公司、食品工厂、医院等等。为此，她可说是深入各个领域，了解了其商业结构与运作。“由每个领域都有其商业秘密，稽查师的职业操守就很重要了。”职业操守除了不可泄漏商业秘密以外，更重要的是据实禀报。鉴稽查师处中立立场，个人、公司股东、董事的投资方向非常仰赖稽查师的报告与分析建议。“在美国，就曾有航空公司的稽查报告隐瞒事实，导致别人投资失败而遭起诉。”许贻姗如是说。

过过当老板的瘾
听许贻姗起劲地谈稽查师的工作，实在有趣。原来更有趣的还在头。“有一项工作是唯有稽查师有机会担当的，即∶关公司。”什关公司？许贻姗说∶“一些向银行贷款却无力偿还的公司，在被银行全权接收，一般会由银行委任稽查师去‘接盘’。”如果实在没有办法起死回生，该公司就会遭到清盘。许贻姗表示，到财务有问题的公司“接盘”当起老板，其实是有生命危险的。“除了面对工厂员工，包括外劳罢工，还会碰上‘大耳窿’上门讨债。大家的神经线是很敏感又脆弱的，每个月若没有准时发薪，我也就不用回家了。”谈及往事，仍心有余悸的她表示，那段当老板的日子虽很刺激，但真的很满足。“我从来没有想过当老板。可是我那时的工作和真正的老板是没有两样的。所有收入、支出……一切要签名的，都必需经过我签名。”学到很多东西是必然的，但心里真的有点心疼那些员工。“经常都会有员工跑来问公司什时候关？她家里有多少人等着养。唉。”许贻姗感慨地说。 “当老板是最寂寞的，我终感受到了。”